Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Rückgabe-Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendung & Versandkosten

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Die Portokosten für Rücksendungen sind vom Käufer zu tragen.
Eine Rückgabe in unserem Kassen-System vor Ort ist nicht möglich. Rückgaben werden ausschließlich über das Online-Portal abgewickelt.
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis spätestens binnen 14 Tagen.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Leicht verderbliche Waren

Widerrufsformular (Muster)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An: Wolke Shopping
Adresse: Bolzstraße 127, 70806 Kornwestheim
E-Mail: info@wolkeshopping.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am: ________ / erhalten am: ________
- Name des Kunden: ___________________________
- Adresse des Kunden: ________________________
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______
- Datum: _______________